Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Parkeringszoner København er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler om dig.

2. Formål med databehandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere og forbedre vores parkeringsinformation og -tjenester
• At analysere brugeradfærd og forbedre brugeroplevelsen (kun med samtykke)
• At overholde gældende lovgivning og myndighedskrav
• At håndtere henvendelser og kundeservice

3. Typer af personoplysninger

Vi indsamler følgende typer af oplysninger:

Nødvendige oplysninger:

• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem
• Brugsdata: Besøgte sider, klik og interaktioner med platformen

Analyseoplysninger (kun med samtykke):

• Adfærdsdata: Søgninger, beregninger og brugsmønstre
• Geografisk data: Omtrentlig lokation baseret på IP-adresse

Kontooplysninger (frivilligt):

• E-mailadresse: Bruges til at sende en engangs-login-kode og til at identificere din konto. Der er ingen adgangskode.
• Gemte parkeringspladser: De pladser du vælger at gemme — placering (koordinater), vejnavn, pladstype fra den kommunale registrering og et valgfrit kaldenavn, du selv angiver.
• Login-cookies er nødvendige for at holde dig logget ind og er ikke afhængige af dit samtykke til analyse.
• Du kan til enhver tid slette din konto under "Mine pladser" — det sletter kontoen og alle gemte pladser.

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Legitim interesse: For tekniske oplysninger nødvendige for platformens funktion
• Samtykke: For analyseoplysninger og forbedring af brugeroplevelsen
• Aftale: For kontooplysninger (e-mail og gemte pladser), når du frivilligt opretter en konto
• Retlig forpligtelse: For opfyldelse af gældende lovgivning

Login-koder sendes via vores e-mailudbyder (Maileroo), som behandler din e-mailadresse for at levere beskeden. Kontodata opbevares i vores database hos vores hostingudbyder.

Parkeringsnyhedsbrevet

Nyhedsbrevet kræver et særskilt, frivilligt samtykke og bekræftelse af din e-mailadresse. En konto, en login-kode eller accept af cookies tilmelder dig ikke nyhedsbrevet.

Vi gemmer din e-mailadresse, tilmeldingssted, samtykkeversion, datoer for tilmelding, bekræftelse og afmelding samt status. Oplysningerne bruges til at sende højst to nyhedsbreve om måneden om parkeringsregler, priser og praktiske tips i København og på Frederiksberg. Maileroo leverer e-mails; listen opbevares i vores PostgreSQL-database. Vi bruger ikke åbnings- eller kliksporing i e-mails.

Du kan afmelde dig gratis via linket i hver e-mail uden at logge ind. Vi stopper derefter udsendelser og bevarer afmeldingsstatus, så adressen ikke utilsigtet tilmeldes igen. Dokumentation for samtykke indgår i oprydning to år efter sidste brug; ubekræftede tilmeldinger indgår i oprydning efter 30 dage. Du kan kontakte os om indsigt eller sletning.

For at begrænse misbrug bruger vi en dagligt skiftende hash af netværksadressen til at begrænse tilmeldingsforsøg. Rå IP-adresser gemmes ikke i nyhedsbrevslisten. Begrænsningsdata slettes efter et døgn ved efterfølgende tilmeldinger. Statistik om visning af formularen og tilmeldingsforsøg sendes kun til vores analyseværktøj med dit samtykke og indeholder ikke e-mailadresser eller bekræftelseslinks.

Indberetninger om parkeringsforslag

Du kan frivilligt indberette en forkert pris, regel, adgangsoplysning eller midlertidig lukning uden at logge ind. Vi bruger indberetningen til manuel kontrol og rettelse af parkeringsinformationen, ikke til reklamer eller sporing af dine ture. Grundlaget er vores legitime interesse i korrekt information og beskyttelse mod misbrug.

Vi gemmer pladsens officielle id, vejnavn og pladstype fra den kommunale kilde, problemtype, din eventuelle beskrivelse, datoer, kontrolgrundlag og behandlingens resultat i vores database. Vi tilknytter ikke din konto, e-mail, destination, rute eller rejsetider. Skriv ikke personoplysninger i beskrivelsen. Kun betroede operatører med databaseadgang kan læse og behandle indberetninger; de offentliggøres ikke automatisk.

Ved indberetning af et manglende parkeringsområde gemmes i stedet de koordinater, du udtrykkeligt markerer for selve området. Markér ikke din private adresse eller nuværende placering. Samme kontrol, adgangsbegrænsning og 90-dages oprydning gælder.

For at begrænse gentagelser og misbrug danner vi en hemmeligt nøglebeskyttet kode af din netværksadresse og datoen. Rå IP-adresser gemmes ikke i indberetningstabellerne. Koden skifter dagligt og bruges ikke på tværs af websites. Begrænsningskoder og gentagelsesnøgler indgår i den daglige oprydning efter et døgn. Indberetninger, beskrivelser og kontrolnoter indgår i den daglige oprydning efter 90 dage. Oprydning sker også ved nye indberetninger.

Indberetningen kræver ikke analysecookies, og indholdet sendes ikke til analyseværktøjer eller i e-mailalarmer. Du får en reference, som du kan oplyse via vores kontaktoplysninger ved spørgsmål, indsigelse, ønske om indsigt eller sletning. Vi har ikke din e-mail og kan derfor ikke sende dig en automatisk opfølgning.

Gemte søgninger og deling

Når du vælger “Gem søgning”, gemmer vi destinationens navn og koordinater, ankomst, varighed, køretøjs- og parkeringsindstillinger samt et historisk resultat på din konto. Det bruges kun til at åbne søgningen igen som en del af den tjeneste, du beder om, ikke til annoncer eller profilering. Du kan gemme op til 50 søgninger og slette dem under Mine pladser. Kontosletning fjerner søgningerne og deres delingslinks.

“Åbn på telefon” opretter frivilligt et delingslink, som giver enhver med linket adgang til destinationen, tiderne og de historiske resultater uden login. Linket udløber efter syv dage og kan tilbagekaldes under Mine pladser eller ved søgningen. Vi gemmer kun en hash af adgangsnøglen. Udløbne delinger indgår i daglig oprydning. QR-koden laves lokalt, uden en ekstern QR-tjeneste. En modtager kan have gemt en kopi, som tilbagekaldelse ikke kan fjerne.

“Send til min e-mail” sender kun efter dit klik til din bekræftede konto-e-mail via Maileroo, uden åbnings- eller kliksporing. Mailen indeholder et kontobeskyttet link, ikke et offentligt delingslink. Vi begrænser antal mails med en kortlivet kontotæller, som indgår i oprydning efter et døgn. Dette tilmelder dig ikke et nyhedsbrev.

Ved åbning af supplerende parkeringsområder sendes koordinaterne for søgeområdet til OpenStreetMaps Overpass-tjeneste. Kortfelter og gåruter bruger også eksterne korttjenester. Adgang og regler i supplerende kortdata er ikke verificeret; sådanne områder vises adskilt fra de kommunale forslag.

5. Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre:

• Du har givet udtrykkeligt samtykke hertil
• Det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig
• Det følger af lovgivning eller myndighedskrav
• Det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder eller sikkerhed

6. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om oplysninger om, hvilke oplysninger vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan få urigtige oplysninger rettet
• Ret til sletning: Du kan få dine oplysninger slettet under visse betingelser
• Ret til begrænsning: Du kan få behandlingen begrænset under visse betingelser
• Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger
• Ret til tilbagekaldelse: Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke

7. Cookies og tracking

Vi anvender cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på vores platform. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

8. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvorfor oplysningerne behandles, eller så længe det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.

• Tekniske oplysninger: Opbevares i op til 2 år
• Analyseoplysninger: Opbevares i op til 26 måneder
• Kommunikationsdata: Opbevares i op til 3 år efter sidste kontakt
• Kontooplysninger: Opbevares indtil du sletter din konto (under "Mine pladser") — sletning fjerner kontoen og alle gemte pladser

9. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af personoplysninger eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:

11. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til:

12. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via vores platform eller pr. email, hvis du har givet samtykke hertil.